POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
La presente Política de Privacidad y Seguridad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y tratamos datos de carácter personal, qué derechos tienen los usuarios al respecto y cómo pueden ejercitarlos. Para nosotros es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios web.
Los datos personales en todo momento serán tratados con apego a los principios y requisitos contenidos tanto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante D.S. 003-2013-JUS, y disposiciones complementarias.
1.Identidad y domicilio del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es MILINVER MTX E.I.R.L. con Registro Único de Contribuyente 20608908120, con domicilio en Calle 28 de Julio 269, dpto. 101, distrito de Barranco, provincia y departamento de Lima (en adelante, “LA EMPRESA”).
2.Finalidad y tipos de datos personales que son recopilados
LA EMPRESA informa al usuario web que sus datos personales facilitados por el mismo serán tratados con las siguientes finalidades. Es importante informar que las finalidades son independientes y no están condicionadas entre ellas
Para la compra de los productos online
El usuario que desee comprar un producto a través de nuestra página deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono.
Con dichos datos, LA EMPRESA podrá gestionar sus compras, esto incluye todas las actividades relacionadas con la compra de productos, tales como entrega de productos, facturación, devolución e intercambio de productos, recepción de reembolsos, actividades relacionadas con el pago, incluido el uso de cupones, entre otras.
Para crear una cuenta como cliente
El usuario que desee registrarse como cliente a través de nuestra página, deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.
Con dichos datos, LA EMPRESA podrá crear su cuenta y administrar su suscripción.
Para presentar un reclamo vía web
El usuario que desee presentar una queja o reclamo a través del Libro de Reclamaciones virtual deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, domicilio y número de teléfono.
Con dichos datos, LA EMPRESA podrá responder su queja o reclamo, según corresponda.
Para enviar ofertas de nuestros productos
El usuario que desee suscribirse a nuestro(s) newsletter(s) para el envío de promociones y otras iniciativas, como concursos y sorteos, deberá proporcionar únicamente su correo electrónico.
El envío de información promocional y material sobre nuestros productos y servicios de las marcas que LA EMPRESA representa se realizará en virtud de su consentimiento, que es opcional.
Cualquier tratamiento de datos personales que realicemos se ajusta a lo establecido por la legislación vigente en Perú en la materia, y estos datos sólo podrán ser utilizados con propósitos limitados como los expuestos en la presente política.
3.Consecuencias de proporcionar sus datos personales
Proporcionar los datos personales podrá ser un requisito necesario para celebrar o ejecutar un contrato, incluso para la prestación de ciertos servicios y funcionalidades ofrecidos en nuestra página web, como la inscripción como cliente, suscripción a nuestro(s) newsletter(s), compra de productos a través de la página web, promociones y otras iniciativas comunicadas a través de la página web, respondiendo y gestionando la solicitud de reclamos. En tales circunstancias, la negativa a proporcionar los datos personales nos imposibilitaría ejecutar el contrato o proporcionar los servicios solicitados, productos o información tal y como se especifica más arriba.
Proporcionar los datos personales a los fines de marketing es opcional; el rechazo a hacerlo para estos fines no tendrá ningún impacto en la celebración o la ejecución del contrato. Siempre solicitaremos el consentimiento previo del usuario web antes de proceder al procesamiento de sus datos personales para estos fines.
4.Destinatarios y transferencia de sus datos personales
Los datos personales recopilados a través de la presente página web se almacenan en los servidores proporcionados y administrados por nuestro proveedor externo de almacenamiento y alojamiento Yachay Telecomunicaciones S.A.C., quien a su vez utiliza servidores de la empresa Interserver Inc., ubicados en los Estados Unidos de América.
Comunicamos los datos personales dentro de los límites y en las circunstancias especificados en esta Política de Privacidad, en virtud de su consentimiento específico cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.
Sus datos personales serán accesibles dentro de nuestra organización por el personal que necesite acceder a ellos en relación con los fines de procesamiento aquí especificados. Nos aseguramos de que estas personas estén en posesión de las debidas obligaciones de seguridad y confidencialidad.
En el caso de que la entrega de productos requiera ser realizada a través de un servicio tercerizado, LA EMPRESA podrá enviar los datos personales mínimos requeridos para la entrega, como nombre, dirección, número de documento de identidad y teléfono, a los distribuidores encargados del despacho.
Salvo lo expuesto anteriormente, los datos personales no se compartirán con terceros, personas naturales o entidades legales que no estén relacionadas con una función comercial, profesional o técnica o que no la desempeñen para LA EMPRESA, salvo que exista una obligación legal.
5.Plazo por el cual mantendremos sus datos personales
Sus datos personales serán conservados mientras dure la relación entre las partes, posteriormente a la misma, se conservarán los datos personales para acciones promocionales hasta que el Usuario revoque su consentimiento, y en todo caso no por más de un año desde su última solicitud de compra, de registrada su información si es que no ha registrado ninguna solicitud de compra, o de remitirnos alguna consulta, queja o reclamo
6.Banco de datos
LA EMPRESA almacenará sus datos personales en el banco de datos personales de “Usuarios de la página web”, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código RNPDP.
7.Ejercicio de los derechos arco
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para las finalidades no necesarias para la ejecución de la relación contractual, a través del correo electrónico: legal@verissima.pe o cursando una carta simple la siguiente dirección: Calle 28 de Julio 269, dpto. 101, distrito de Barranco, provincia y departamento de Lima.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace:
https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DEPROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf
8.Seguridad de los datos personales
LA EMPRESA se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Dejamos constancia que, con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales o información confidencial facilitada por los usuarios, se han adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance.
Salvo obligación legal, la información proporcionada por el usuario no se transmitirá a terceros, se guardará en estricta confidencialidad y será tratada de acuerdo con las políticas de privacidad y seguridad que el usuario declara conocer.
Sin perjuicio de lo señalado en el presente numeral, cabe mencionar que lamentablemente la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y pese haber adoptado medidas de seguridad y medios técnicos adecuados, no podemos garantizar la completa seguridad de los datos transmitidos a través de Internet. Por lo tanto, cualquier transmisión de información realizada por el usuario a través de Internet queda bajo su propio riesgo.
9.Actualizaciones
La Política de Privacidad y Seguridad ha sido actualizada el 24 de enero de 2022.
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad y Seguridad cuando así se considere oportuno, en cuyo caso publicaremos los cambios en el presente sitio web.
POLÍTICA DE COOKIES
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Como se indica en el numeral 5 de la Política de Privacidad y Seguridad, los datos personales que nos proporcione serán conservados por LA EMPRESA durante un plazo máximo de un año luego de ingresada su última solicitud de compra, de registrada su información si es que no ha registrado ninguna solicitud de compra en nuestro sistema o de remitirnos alguna consulta, queja o reclamo. Luego de transcurrido este plazo, eliminaremos su información de nuestros archivos.
6.Protección de datos personales
En los numerales 4, 6, 7 y 8 de la Política de Privacidad y Seguridad, se detallan las políticas a seguir por LA EMPRESA para la protección de datos personales del Usuario.
Se deja constancia que: (i) el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en la Política de Privacidad y Seguridad de LA EMPRESA; (ii) la autorización del Usuario es necesaria para cumplir con las finalidades antes indicadas; y, (iii) se podrá ejercer los derechos previstos en la Ley N° 29733, presentando una solicitud en la dirección Calle 28 de Julio 269, dpto. 101, distrito de Barranco, Provincia y Departamento de Lima, con el asunto “Derechos Datos Personales”.
En caso de que considere que no ha sido atendido, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
7.Vigencia y modificación de la Política de Cookies
La Política de Cookies ha sido actualizada el 24 de enero de 2022.
LA EMPRESA puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, o cuando así lo considere oportuno, en cuyo caso publicaremos los cambios en el presente sitio web.
